GDPR - a magánélet védelme

Törődünk ügyfeleink személyes adatainak védelmével, és ezeket az adatokat a személyes adatok védelmére vonatkozó előírásoknak megfelelően és felelősségteljesen gyűjtjük. A Koku.sk szolgáltatásainak meglátogatása és használata során a következő adatokat gyűjtjük, további feldolgozásuk céljával és feltételeivel:

Általános információk a Koku.sk látogatásához

SSL - Az adatok biztonságos továbbítása biztosítja a titkosítást. Titkosítási módszerünk az SSL (Secure Socket Layer) titkosítási rendszer használata. Az Ön személyes adatait a weboldalunkon és a személyes adatok további feldolgozása során megfelelő technikai - szervezeti megoldások és harmadik személyek lopás és egyéb jogosulatlan hozzáférése elleni intézkedések biztosítják.

A webtárhelyet az e-shop szerzője biztosítja; ui42 spol. s ro a GDPR irányelv szerinti tanúsított felhőmegoldásokkal, beleértve az ISO 9001: 2016, az ISO 270014: 2014 tanúsítványokat.

Helyszíni látogatások nyomon követése

Kiértékeljük az online áruházban és más webhelyeken nyújtott szolgáltatások használatából származó statisztikákat a Google Analitics, a Google szolgáltatása révén. A Google Analitics egy tanúsított szolgáltatás az internetes forgalom és az adatvédelem nyomon követésére.

Összegyűjtött webhely forgalmi adatok

A Koku.sk webhely látogatása során összegyűjtjük és kiértékeljük a böngésző által szolgáltatott adatokat a beépített kód használatával:

• kérelem (a szükséges adatfájl neve) (pl. www.example.com/index.html)
• böngésző típusa és verziója (pl. Google Chrome 76.0.3809.132 verzió)
• böngésző nyelvi beállítása (pl. angol)
• operációs rendszer (pl. macOS Mojave)
• a megnyitott böngészőablak felbontása
• az alkalmazott képernyő felbontása
• JavaScript aktiválása
• engedélyezze / tiltsa le a Java-t
• a sütik engedélyezése / letiltása
• Hivatkozó URL (az az oldal, amelyről az aktuális oldalra jutott - link oldal)
• IP-cím
• hozzáférés létrehozásának ideje
• kattintások az oldalon

A marketinghez és a remarketinghez a tanúsítvánnyal rendelkező külső szolgáltatások javascript kódjait használjuk: Google Adwords, Facebook.

Cookie-k

Online áruházunk az ún sütik. A sütik a számítógép által használt és a böngésző által engedélyezett fájlok. Ezek a kis szöveges fájlok nem tartalmaznak személyes adatokat, és nem rendelhetők hozzá egy adott személyhez. Ahhoz, hogy ezeket az adatokat és más forrásokat összekapcsolhassa személyével, szükséges a koku.sk webhelyen megadott hozzájárulása.

A sütik elfogadása nem szükséges követelmény az online áruházhoz való hozzáférés engedélyezéséhez. A kosár és a termékek megrendelésének helyes működéséhez azonban el kell fogadni a műszaki sütik aktiválását, amelyekre a koku.sk weboldal funkcionalitása szempontjából van szükség. Ezeket az adatokat néhány nap múlva töröljük, és időközben felhasználjuk a vásárlás technikai támogatására.

A cookie-k közül a leggyakrabban a munkamenet-sütik (ideiglenes cookie-k), amelyeket minden alkalommal törölünk, amikor a böngésző munkamenet véget ér. A munkamenet-cookie-k mellett vannak állandó sütik (hosszú távú cookie-k) is, amelyeket arra használunk, hogy azonosítsuk Önt látogatóként és ügyfélként. A cookie-k egyike sem veszélyes a számítógépére, és nem tartalmaz vírusokat.

Leggyakrabban használt sütik:

technikai sütik, amelyek szükségesek az online áruház megfelelő működéséhez és az e-bolt funkcionalitásának köszönhetően az optimális megjelenítéshez, valamint az ügyfél számára az optimális megjelenítéshez (pl. bejelentkezési funkció, élettartam: 10 nap; kosár funkció, élettartam: 10 nap; utoljára megtekintett termékek, élettartam: 10 nap )

A Koku.sk weboldalon találhatók linkek és linkek más webhelyek egységes tartalmához is. Emiatt a weboldalunk böngészése közben olyan sütik készülhetnek, amelyek nem a Garo & Co., sro ellenőrzése alatt állnak. Ez akkor történik, amikor egy meglátogatott webhely harmadik fél szolgáltatásait (pl. Glami, Google, Facebook) használja elemzésre, marketing automatizálásra, vagy harmadik fél webhelyeinek (például a YouTube) tartalmának megjelenítésére. Az ilyen kapcsolat a sütik elfogadását eredményezi harmadik felektől és azok szolgáltatásaitól.

A sütik használatának engedélyét a böngészője beállításaiban lehet megadni. Ha a koku.sk egy olyan weboldal, amelyen nem szeretné, hogy figyelemmel kísérje és cookie-kat szolgáltasson, akkor az I. pont szerint lehetséges a nézeteltérések kifejezése a meglátogatott webhelyek figyelemmel kísérésével.

Személyes adatok felhasználása, gyűjtése és feldolgozása.

Elérhetőség

Az Ön személyes adatait feldolgozó információs rendszereket biztosító üzemeltető:

Garo & Co., Ltd.
Bejegyzett székhely: Dunajská 1065/12
Šamorín 931 01
IČO: 47934841

Személyes adatok és kategorizálásuk

Abban a kérdésben, hogy mely szolgáltatásokat használjuk, összegyűjtjük a felszerelésükhöz szükséges adatokat.

E-boltunkban történő vásárláskor a következő adatokat gyűjtjük a megrendelés sikeres feldolgozása érdekében:

• Név és vezetéknév, e-mail cím, postai cím, számlázási cím, telefonszám, nyelv, IP-cím

Ezeket a személyes adatokat szükség esetén és az adásvételi szerződés megfelelő teljesítése érdekében harmadik feleknek is átadhatjuk. Ez vonatkozik a megrendelés kézbesítési címének, nevének, vezetéknevének, e-mail címének és telefonszámának részleteire. E-mailjét kommunikációs eszközként fogjuk használni, ahol megrendelés-visszaigazolást és egyéb tájékoztató üzeneteket, például információk a megrendelt áruk állapotáról - szállítás. A megrendelések feldolgozásához és az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítéséhez a logisztikai szolgáltatásokat szerződéses üzemeltetőnk - futárcégek - által szolgáltatott adatokra van szükség. A személyes adatokat ezen szolgáltatások szolgáltatói kizárólag az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítésére használhatják fel. Személyes adatokat kizárólag a nyújtott szolgáltatások időtartama alatt kezelünk, amelyek kezeléséhez engedélyt kaptunk.

Ha regisztrál webáruházunkba, a következő információkra lesz szükségünk:

Név és vezetéknév, e-mail, kézbesítési cím, számlázási cím, tel. szám, nyelv.

Ha szeretne rendszeres hírlevelet kapni webáruházunkból:

e-mail cím, engedélyezési állapot az elküldött aktiváló linken keresztül, IP-cím

A hírlevélre való feliratkozáshoz a kettős opt-in módszert alkalmazzák. Ez biztosítja, hogy a hírlevelet csak akkor kapja meg, ha nagyon szeretné. A biztonság egy megerősítő linken keresztül történik, amelyet a jelentkező e-mailjébe való bejelentkezés után küldtek el. Ha le szeretne iratkozni, egyszerűen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy kattintson a hírlevél alján található linkre.

Adatok formában

A koku.sk weboldalon megengedjük, hogy kérdéseket tegyen fel vagy információkat továbbítson közvetlenül nekünk. Ha ezek az adatok nem személyes jellegűek, azokat tárolni és statisztikailag kiértékelni kell.

Ügyfél számla

A weboldalunkon való regisztrációval megkapja fiókját. Ezt a fiókot arra használjuk, hogy összegyűjtsük az Ön által feldolgozott és feldolgozatlan megrendelésekről tárolt adatokat.

Naplófájlok

A koku.sk internetcím minden hozzáférését a Kiszolgáló naplófájlokban található használati adatok továbbítják a böngészőbe, amelyek naplófájlok. Ezek a következő információkat tartalmazzák: a hozzáférés pontos ideje és dátuma, az oldal URL-je, az IP-cím, a Referrer URL - az előző cím, az átadott adatok mennyisége, valamint a User Agent, amely a használt böngésző és operációs rendszer típusából és verziójából áll.

Az továbbított adatok biztonsága

Ha nálunk regisztrált, csak jelszóval lehet bejelentkezni fiókjába. A legjobb, ha bizalmasan és körültekintően kezeli ezeket az információkat, és ha kész, zárja be a böngészőt, különösen, ha mások használják a számítógépet. A Garo & Co., sro nem vállal felelősséget a jelszó illetéktelen betöltéséért vagy egyéb visszaéléséért.

Egyet nem értés az adatok felhasználásával

Önnek jogában áll visszavonni beleegyezését, és ezt bármikor megteheti a jövőre nézve. Önnek bármikor jogában áll visszavonni beleegyezését a jövőbeni adatkezeléshez. Ha le szeretne iratkozni, egyszerűen kattintson a hírlevél alján található linkre. A jövőbeni hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonását megelőző adatgyűjtést és a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A hozzájárulás visszavonása esetén a tárolt személyes adatokat törölni kell, ha ezekre az adatokra már nincs szükség a hozzájárulás megadásának céljára, vagy ha a tárolás jogi okokból megengedhetetlen.

Az érintettek jogai és az információkhoz való jog

Önnek joga van ingyenesen információt szolgáltatni a tárolt adatainak feldolgozásáról. Az általánosan kötelező jogi előírásokban foglalt követelményeknek való megfelelés mellett Önnek (i) joga van hozzáférni személyes adataihoz, (ii) joga helytelen személyes adatainak helyesbítéséhez, (iii) joga korlátozni (blokkolni) a személyes adatok feldolgozását, (iv) joga tiltakozik a közvetlen marketing célból kezelt személyes adatainak kezelése ellen, (v) a személyes adatok törlésének joga, különösen, ha már nincs szükségük azokra a célokra, amelyekhez megszerezték vagy más módon feldolgozták őket, vagy ha Ön visszavonta beleegyezését az adatkezeléshez, és ha nincs a feldolgozás másik jogalapja, vagy ha a személyes adatokat illegálisan dolgozták fel.

A személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, a 95/46 / EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (azaz 2018. május 25-től) hatálybalépésének napjától, az adatátvitelhez való jog, azaz joga van megszerezni személyes adatait, amelyeket önként elektronikus formában adott át nekünk az Ön beleegyezésével, strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban, és ebben az összefüggésben Ön kérheti ezen adatok továbbítását. adatokat a másik vezérlőnek, ha az ilyen továbbítás műszakilag lehetséges (adatátviteli jog).

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal.

Ezt megteheti e-mailben az info@koku.sk címre, postai úton a Garo & Co., sro székhelyén, Dunajská 1065/12, Šamorín 931 01 vagy telefonon: +02/222 001 00.
Ha velünk szeretné élni az adatvédelmi jogszabályok alapján az érintett jogainak bármelyikével, és az Ön kérésére nem lehet ellenőrizni a kérelmező személyazonosságát, vagy ha jogos kétségeink vannak a kérelmet benyújtó személy kilétével kapcsolatban, fenntartjuk a jogot, hogy jog arra, hogy az érintett személytől további információkat nyújtson be a megkereső személyazonosságának megerősítéséhez.

Érintettként joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, székhelye: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, ha gyanítja, hogy személyes adatait a hatályos jogszabályok megsértésével kezelik.

A koku.sk webhelyen nyújtott szolgáltatásokat, amelyekhez az Általános Szerződési Feltételek szerint az érintett hozzájárulása szükséges, nem közvetlenül a 16 éven aluli személyek számára szánják.